雲林縣銀行小額借款班組減負的新氣象
編者按基層班組檢查多、報表多、記錄多……這是公司不少單位基層班組面臨的問題。國網福建省電力有限公司堅持黨的群眾路線，牢固樹立群眾觀點，轉變工作作風，走進基層接地氣，傾聽一線班組訴求，廣泛征求員工意見，尋求解決基層班組工作負擔過重的方法與對策，為一線員工排憂解難。通過26項減負措施，國網福建電力班組減負工作邁出瞭實質的一步、重要的一步，從工作與思想上切實減輕瞭一線員工的負擔和壓力，讓班組輕裝前進，員工快樂工作。“簡單、務實、高效”是企業管理綜合評價的核心目標，而實現這一目標的有效手段則是用心梳理，再造流程。企業管理綜合評價在很多情況下是一道“減法公式”。文Ｉ通訊員 林梅妹 本刊記者 李朝暉2013年12月12日上午9時，筆者走進國網廈門供電公司半蘭山運維站主控室時，看到一組值班員正在收拾工器具準備去子站執行巡檢和倒閘操作任務，另一組待命的員工正在學習業務知識。而以前在這個時段，正是值班人員剛交接班完，忙著填寫記錄、整理各種表格的時候。“這是實施班組減負，簡化班組管理帶來的新氣象。”看著筆者有些疑惑，該站值班長郭俊峰笑著解釋，現在電網生產管理系統（GPMS）實現自動生成交接班記錄的功能，交接班卡記錄內容的各項數據系統按固定格式直接生成，“隻用不到5分鐘時間就完成瞭，大傢就把更多的時間用在做好安全生產和業務學習上瞭”。郭俊峰說，以前交接班記錄所有子項目均在GPMS運行日志中，但系統沒有分類統計、整合等功能，交接班記錄卡從GPMS導出時沒有分類，需要值班人員手工逐項填寫。以半蘭山運維站為例，其下轄14個子站，每天需整理的交接班事項超過100項，光整理填寫一項工作就需要花費1個多小時。班組承擔著繁重的生產任務和內務管理工作，一線員工工作壓力越來越大。寫給基層員工的公開信當前，電力企業管理正處於由傳統向現代轉型的關鍵時期，基礎不牢的問題成為主要制約因素，直接關系安全生產和優質服務。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，國網福建電力提出，要正確處理好“三種關系”，把問題導向與以人為本辯證統一起來，堅持問題導向找定位、以人為本抓提升，著力破解薄弱環節和短板問題，夯實基礎，規范管理，促進班組減負。國網福建電力深知班組減負工作意義重大，該公司強調，班組減負目的是簡化管理要求，提升管理系統性，並不是回歸粗獷管理。班組要減負，首先要瞭解“負”在哪裡，該減什麼？減掉的是不應由班組承擔的管理內務，減掉的是多頭管理帶來的重復勞動。2013年4月開始，國網福建電力抽調12位專傢組成“大運行”“大檢修”“大營銷”三個專業調研專傢小組，深入基層“把脈問診”，歷時四個多月，深入到7個基層單位和33個不同類型班組，召開瞭7場座談會，訪談瞭286位員工，實地查閱瞭班組的信息化管理系統、日常記錄本、上級單位考評檢查記錄等資料，詳細聽取一線員工、有關專業管理人員對班組負擔過重的原因剖析及班組減負的意見建議，分析、查找班組減負的重點與難點，追溯問題產生的根源，尋求解決措施。國網福建電力總經理張磊先後兩次主持召開班組減負專題會議，逐項審定班組減負項目；黨組書記呂華忠專題聽取班組減負工作匯報，並提出瞭明確意見。張磊在瞭解到國網廈門供電公司帶電班班長陳國信反映的基層班組負擔過重的問題後，及時作瞭回應，給陳國信寫瞭一封公開信，並要求各部門各單位切實關註班組工作，關心一線員工，推動班組減負。在深入調研的基礎上，國網福建電力對收集到的98項有關班組負擔過重的問題進行分類梳理，分析診斷，從優化安全學習、錄音、記錄、GPMS、檢查、報表等六個方面，提出瞭26項具有針對性的整改措施。“班組減負工作已經提瞭很多年，但是以前的效果不是很好。此次班組減負工作，榔頭錘子敲鐵凳，有聲有色，是動真格瞭。”作為國網福建電力班組減負工作調研組成員，國網三明供電公司工會副主席黃堅感慨地說，此次調研的范圍廣，調研班組具有較強的代表性，這為尋求班組減負方法對策，提供瞭真實依據。做減法，不做加法2011年3月，國網福建電力啟動瞭企業管理綜合評價工作。企業管理綜合評價，是通過查找企業管理和服務“短板”，精益診斷，持續改進，增強部門間協同運作水平，促進管理的系統性和有效性，從而實現管理水平的全面提升。“簡單、務實、高效”是企業管理綜合評價的核心目標，而實現這一目標的有效手段則是用心梳理，再造流程。在國網福建電力總經理張磊眼中，企業管理綜合評價在很多情況下則是一道“減法公式”。“在以往的管理中，我們總是習慣做‘加法’。上級規章制度到基層班組變得越來越多，越來越記不住。面對繁多的制度和文件，一線員工往往不知所措。這樣做‘加法’的弊端在於，消耗瞭管理的能力和動力，浪費瞭可貴的管理資源。”張磊表示。因此，企業管理綜合評價要改變隻會做“加法”的習慣，學會做“減法”，剔除企業管理中無效的管理行為，通過建立層次清晰、專業齊全、更具可操作性的標準體系，提升企業管理的系統性、有效性和穿透力，逐步樹立“簡單、務實、高效”的企業管理理念。2013年10月18日10時，國網龍巖供電公司園田運維站值班運維人員曾鈺娟交接班後，很快就完成瞭當天鐵山變1號主變停電大修涉及的10條操作項目、5張工作票許可項目等錄音文件的打包上傳工作。曾鈺娟介紹說，今天的錄音打包上傳僅用時不到5分鐘，這在以前至少要40多分鐘。以前操作票、工作票每項任務都要對應1個錄音文件，每項的文件名都要詳細寫出工作時間、地點、責任人、項目具體內容，並分類上傳。現在優化錄音管理，每天的錄音集中為一個文件，一次性打包上傳，大大減少瞭工作量。自2013年10月10日，國網福建電力下發《國網福建省電力有限公司關於落實班組減負工作的通知》後，班組管理得到簡化，員工不必要的負擔得到剝離，工作效率大幅提高。談及班組減負工作，國網三明供電公司檢修試驗中心大二次檢修二班班長陸啟書激動地說：“這次班組減負工作執行的效率和落實的效果，出乎我們的意料。減負後，我們管理內務的工作量減少瞭近一半，報表也減少很多，單運檢部門報表就取消瞭10份，整合減少瞭5份。現在我們不用像以前那樣，著急趕回辦公室做內務工作，可以把更多的時間花在現場，把檢修工作做得更細更精。”國網福建電力經法部相關負責人介紹，此次班組減負是遵循著“做減法、不做加法”的原則，圍繞著“簡化班組管理要求，減去冗餘的工作量，刪繁就簡，切實減輕班組負擔，激活員工活力，提升工作效率”的目標。2013年11月7日上午，在事先沒有打招呼的情況下，國網莆田供電公司安監部檢查人員來到莆田華亭鎮後角村線路低壓改造現場，開展安全作業檢查，現場指出存在的不足與問題，並提出改正措施建議。現場作業人員馬上對問題進行瞭整改。“現在以看現場為主的安全檢查方式很好，有針對性地指出安全問題，及時糾偏改正，確保作業安全、人身安全。”國網莆田供電公司華亭供電所所長吳健華說，“班組減負後，優化瞭檢查，為我們減少瞭很多迎檢準備工作。”以華亭供電所為例，往年在10〜11月期間，要應對國網莆田供電公司安監部、運檢部、營銷部、荔南客戶服務分中心四個部門的秋季安全大檢查、專項檢查及整改後復查近10次。為瞭迎接檢查，供電所每次都要花大量的時間和精力做準備工作，重新打掃環境衛生，整理準備各類相關材料，派出班組骨幹陪同，陪同人員還要充分熟悉檢查內容。這在一線班組普遍缺員的情況下，占用瞭班組較多的工作時間。吳健華說，2013年秋季，國網莆田供電公司安監部和荔南客戶服務分中心聯合開展秋檢，對供電所進行一次全面安全檢查，其他的都是常態化檢查，不定期不打招呼直接到現場，督促指導安全作業，加強作業現場安全管理。這種有針對性、註重現場的安全檢查，能增強員工安全意識，夯實安全生產基礎，很受大傢的歡迎。思路一變天地寬模式創新成效顯國網福建電力堅持“簡單、務實、高效”的理念，從規范班組管理、供電所標準化建設、提升安全水平等方面入手，為更有效減輕班組負擔推出各項實實在在的措施。國網福建電力基層各單位在全面落實26項班組減負項目及整改措施的基礎上，結合本單位實際，因地制宜推出瞭系列班組減負新舉措，將班組減負工作向縱深推進。2013年9月，國網南平供電公司在前期調研、討論的基礎上，建立瞭《班組安全自主管理導則》和10個基礎專業班組安全自主管理“程序模板”，在10個優秀班組試點開展班組安全自主管理工作，取得瞭初步成效。“不僅規范瞭安全管理，增強瞭員工安全意識，還實現瞭班組減負。”2013年10月21日，福建省總工會民主管理部部長孫勤到國網南平供電公司調研時，對該公司開展的班組安全自主管理工作給予瞭充分肯定。國網南平供電公司工會主席黃輝介紹說，運用班組安全自主管理模板，不斷完善瞭安全管理制度，規范瞭作業行為，優化瞭工作流程，提高瞭工作效率；班前會、安全日活動更突出重點和實效，在提高瞭安全管理水平的同時，也起到瞭為班組減負的效果。”為瞭全力減輕班組負擔，國網莆田供電公司結合班組管週轉金信貸年%理現狀，創新實施瞭“一班組一規范”“一員工一手冊”“一作業一卡”等“三個一”做法，從規范班組管理、員工職責、作業標準三個方面入手，整合梳理瞭規章制度463項、管理流程1126個、信息系統51個，組織編制411本《員工崗位手冊》及《營銷服務作業規范書》《安全生產作業規范書》，明確24類作業行為136個作業環節的工作規范等，突出班組核心業務，實現班組工作的“規范、減負、高效”。談起實施“三個一”舉措，國網莆田供電公司運檢部大二次檢修班班長買屋貸款信貸年息借貸增貸轉貸、參與“三個一”編制工作的王瀚體會很深，“我們大二次檢修班涉及繼電保護、綜合自動化、直流等三個專業，共有各類專業標準、各級管理規章制度及規程300多項，以前開展某項工作時，要像大海撈針一樣從這300多項裡查找相關標準。在這次編制‘一作業一標準’中，我們運用圖表、流程和簡要語言將這些制度標準提煉到現場作業標準卡的要求中，明確完成生產作業的步驟，並分專業把危險點及薄弱環節的預控措施，融入標準作業關鍵工序內容和生產作業流程，固化現場作業程序和員工行為，促進班員抓住安全生產核心內容。”
新聞來源http://news.hexun.com/2014-01-17/161525063.html
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