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第四期全國高速公路服務區經理（主任）培訓班開班
車貸苗栗泰安車貸8月14日上午，第四期高速公路服務區經理（主任）培訓班在吉林長春正式開班。來自全國20多個省市（自治區）的高速公路服務區管理者、經營者近180人參加瞭培訓。此期培訓班由中國公路學會主辦，吉林省高速公路管理局協辦，中國公路學會服務區工作委員會、中國公路學會教育培訓中心承辦。中國公路學會副秘書長巨榮雲、吉林省交通運輸廳副廳長李平、吉林省交通運輸廳副巡視員閆長文、吉林省高速管理局副局長孫玉陽、吉林省高速公路集團有限公司副總經理高曉兵、長沙理工大學教授胡寧等領導出席培訓班開班儀式。李平副廳長在致辭中介紹瞭吉林高速(601518,股吧)公路發展和服務區的建設，省內各級領導對服務區管理的重視，以及面臨少車流量的服務區管理所取得的經驗等情況。巨榮雲副秘書長指出中國公路學會對服務區管理研究非常重視，定期舉辦年會及相關培訓活動、並進行相關課題研究，依托《中國高速公路·驛站》專刊對服務區經營管理政策進行解讀並對各地服務區管理與經營實踐經驗進行廣泛宣傳，從而推進服務區管理與經營水平進一步提升。本次培訓活動除專題講座之外，此次培訓班還引入瞭嘉賓互動討論。由吉林省高速公路管理局副局長孫玉陽、浙江省高速投資發展有限公司副董事長潘三濤、重慶高速公路產業投資有限公司投資發展部部長明強、安徽驛達高速公路服務區經營管理有限公司總經理何其祥、湖北高速公路管理局陽升等服務區經營管理領導嘉賓就本次培訓的主題《品牌與服務》進行討論。通過嘉賓的互動問答，就服務區的公益性和經營性的平衡，服務提升和人員管理，服務區多元化經營和功能定位和拓展，品牌建設中自創品牌的發展以及環境和可持續性發展等論題進行瞭熱烈的探討。近幾年來，交通行業主管部門高度重視服務區的發展，各級服務區管理者和經營者也積極探討服務區的管理創新和經營創新，服務能力和水平穩步提升。但隨著高速路網的逐步形成和道路苗栗房屋增貸使用者的需求變化，服務區的功能定位、管理能力和服務水平還有著明顯的差距。在這樣的行業發展背景下，通過此次培訓將進一步提升服務區經營管理者的政策水平和管理能力，提升服務質量和服務水平，對品牌服務的認識和理解更加深刻，更好地推動品牌成長，提升服務。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-08-15/144772309.html
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